Polityka Zwrotów

§1. Informacje ogólne i zakres dokumentu

Niniejsza Polityka Zwrotów i Odstąpienia od Umowy (dalej: „Polityka”) określa zasady odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zwrotu środków oraz składania i rozpatrywania reklamacji w związku z zakupem produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem serwisu internetowego [ADRES TWOJEJ STRONY].

Polityka stanowi integralną część Regulaminu Serwisu. Każdy Kupujący przed dokonaniem zakupu ma obowiązek zapoznania się z niniejszą Polityką.

§2. Dane Sprzedawcy

§3. Charakter produktów cyfrowych

Produkty oferowane w Serwisie mają charakter niematerialny (treści cyfrowe) i są dostarczane poprzez:

• natychmiastowy dostęp online,
• możliwość pobrania plików (np. ebooki, materiały edukacyjne),
• udostępnienie konta na platformie edukacyjnej.

Z chwilą uzyskania dostępu do produktu cyfrowego, realizacja umowy zostaje rozpoczęta.

§4. Wyłączenie prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu, Kupujący:

• wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy,
• potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy,
• akceptuje brak możliwości zwrotu środków po uzyskaniu dostępu do produktu.

§5. Reklamacje

Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu cyfrowego z umową. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w §2.